产品与账户 FAQ
核对当前账号、工作区、权益与账单，区分不同创作入口的实际能力。
使用入门
如何使用 AI 生成图片？
在当前画布底部选择图片类型，输入需求、添加参考、检查参数后提交。也可使用原生生成框。详见第一次创作与图片生成。
如何使用参考图进行创作？
检查当前入口支持的文件和数量，明确需要保留与改变的内容。详见参考图。
如何使用 AI 生成视频？
画布底部的视频创意有独立参数和一次提交流程，详见画布视频教程。工具目录的「文字生成视频」「图片生成视频」仍属待接入入口；不能把画布能力当作两个工具已经接入。
积分与生成
AI 生图和视频会消耗多少积分？
按当前账号、工作区、模式、数量、时长与实际提交提示核对。个人和团队权益范围不同，不使用帮助文档中的固定数字作为长期价格。
生成失败会扣积分吗？
先核对原任务状态，再检查实际积分账单及当前处理规则。网络超时不一定表示任务未受理；帮助中心不保证所有失败自动返还，也不保证固定到账时间。有疑问时提供任务标识、时间与错误提示供维护方核对。
什么是无限生成？
仅在当前权益页明确提供时，按其适用模型、模式、限制与有效期使用。不要从名称推断所有功能都不限次数或无需积分。
详见会员、积分与账单。
会员与合规
生成的图片和视频可以商用吗？
交付前核对当前适用协议、模型条款和输入素材的使用授权。帮助教程不单独授予素材、字体、人物或品牌的使用权，也不能代替实际授权核对。
我可以升级会员吗？订阅会自动续费吗？
在会员或账单入口查看当前可选方案、订单与续费方式。需要管理订阅时，使用对应订单或支付渠道的实际入口；按当前合同与界面核对生效和到期时间。不要把其他账号或历史套餐的规则套用到自己的订单。