DEBUG 助手：提交问题、附件与查看处理消息
已登录用户可在支持的业务页面通过右下角“DEBUG 助手”提交功能异常、建议或体验问题。入口固定在可视窗口边缘；弹窗和其他控件可覆盖它。登录弹层或支付弹层打开时，先完成或关闭当前弹层。
- 1选择异常、建议或体验问题
- 2填写真实复现步骤并去除无关隐私
- 3提交后需收到问题编号；本图未提交
提交一条有用的反馈
- 进入出现问题的具体页面，复现到需要说明的状态。
- 点击“DEBUG 助手”，选择“Bug / 功能异常”“新功能建议”“体验优化”或“其他问题”。
- 在“问题描述”写明操作步骤、实际结果、期望结果和大致发生时间，最多 5000 字。
- 如有必要，主动添加截图或附件，核对内容后提交。
- 等到“反馈提交成功”及问题编号，保留该编号用于后续对应。
建议这样描述：“在个人空间打开某画布，选中两张图片后下载 PNG，实际只得到一个文件；期望分别下载。发生时间约……”。这是描述格式，提交时用你自己的真实操作替换，不附账号密码或无关个人资料。
附件要求
| 项目 | 限制与检查 |
|---|---|
| 数量 | 最多 3 个 |
| 单个大小 | 非空且不超过 5 MiB |
| 格式 | PNG、JPG/JPEG、WebP、PDF、TXT |
| 内容 | 仅上传能帮助定位的问题截图或资料，遮去无关隐私 |
提交前可以移除选错的附件。界面会附带当前模块、功能、产品版本及浏览器/窗口环境信息；不会替你自动读取画布正文、输入框内容或 URL 查询参数作为问题描述，必要的复现步骤仍由你填写。
失败与重试
上传失败或未收到有效问题编号时，按错误检查网络和附件，再点击“重试提交”。内容没有改变的重试用于延续同一请求；不要不断打开新反馈重复报同一个问题。切换账号或团队后旧反馈草稿会清理，请在正确身份下重新核对。
查看处理结果
进入“消息”查看反馈相关通知，打开详情核对问题编号、处理内容及结果。收到修复通知后，在原入口按原步骤验证；通知已读不等于问题已经在你的设备上复测成功。没有新通知时不要据此判断已被拒绝或已解决。
本教程的示例界面未向生产后台真实提交反馈、上传附件或发送通知。