创作记录、任务状态与失败重试
先查原任务，再决定是否重新生成。
查看当前创作记录
点击画布左侧「创作记录」，查看当前页相关生成消息；独立工具有自己的「查看记录」入口。记录所属的账号、团队、工具和会话可能不同，找不到时先核对入口。
理解任务状态
| 状态 | 含义 | 下一步 |
|---|---|---|
| 排队 | 等待前序任务或服务资源 | 等待，不重复点击 |
| 提交中 | 请求结果还未确定 | 保持原任务标识，先查状态 |
| 处理中 | 后端正在执行 | 等待回填或手动检查 |
| 完成 | 已有可用结果 | 校对、编辑与下载 |
| 失败 | 已返回失败结果 | 阅读原因，修正后重试 |
| 状态不明 | 网络中断，无法判断提交结果 | 查询原任务，避免重复扣费 |
网络中断的处理顺序
- 保持原窗口或重新打开原创作。
- 恢复登录和网络后，查看原任务。
- 若还在处理，继续等待。
- 若已完成，打开已有结果。
- 只有明确失败或确认未创建任务后，再修改需求提交。
新设计工具使用原任务查询恢复，正常情况下不会因为刷新就再次发起付费生成。部分工具任务索引和收藏保存在当前浏览器；清除网站数据可能影响找回入口，但不能据此判断云端结果已经删除。
取消与停止
停止界面等待不一定取消服务端处理。局部 AI 修改页面明确提示：停止会保留原对象，但已经提交的任务仍可能完成并消耗积分。读取当前工具提示，不要假定取消等于退费。
结果未显示但记录完成
确认当前页面、缩放和图层显隐；尝试在记录中打开结果。大图、SVG 和动图可能需要加载。不要先删除占位或新建同名项目，再试图找回原任务。
联系支持前准备
记录时间、工作区名称、工具入口、失败提示、任务或创作名称和可复现步骤。截图中遮挡手机号、支付信息和无关作品内容，优先提供问题区域。
旧多页任务恢复与等待
底部已隐藏网页、APP、PPT、GIF、3D 新建类型，历史任务仍可按原记录读取。旧网页/APP 排队页恢复时可能继续提交后续生成并使用额度，已受理任务则查询现有状态，先看历史类型兼容。
等待过程中的进度、动画或可交互等待内容不能视为任务完成回执。以真实成功状态与可读取结果为准；失败保留已成功页面和任务标识，避免一次重提全部。
生成完成与资源转存
服务显示完成但还没有可用结果地址，或资源仍是临时链接时，画布继续等待同一任务的稳定资源，不立即把它当作失败或成品。未知的中间状态也不等于明确失败。不要复制临时厂商地址作为长期交付，等待可读取的正式结果后再下载。长时间没有变化时保留任务标识并按错误处理，不反复重提。
生成状态与避免重复请求
在途任务可能先显示预览，最终文件就绪后才适合下载。未知状态、重开或网络失败时先查已有任务及回执，再决定是否重试，不以刷新代替确认。实时语音只填写文本；项目构建先展示计划；节点工作流只建立关联，这些动作都不能单独视为整套任务已生成成功。